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« Le Système de notification des patients est un modèle de coopération et de communication entre l'industrie et
les consommateurs. »

Miriam O'Day,
senior director des politiques publiques à la Alpha-1 Foundation 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

À propos du Système de notification des patients Confidentialité L'une des priorités des auteurs de ce système était de garantir la confidentialité des renseignements confiés par les utilisateurs. Un comité consultatif formé de représentants de groupes de consommateurs a notamment contribué à en orienter la conception, en vue de protéger les informations sensibles. Le fonctionnement du Système de notification des patients est assuré par Stericycle, un organisme indépendant spécialisé dans la notification relative aux produits pharmaceutiques. Stericycle garantit la confidentialité des renseignements qui lui sont confiés. Gratuité Le système est entièrement financé par des fabricants de produits dérivés du plasma et de produits thérapeutiques recombinants analogues. Les consommateurs et les professionnels de la santé peuvent donc bénéficier sans aucun frais des services qu'il offre. Coopération entre l'industrie et les consommateurs Le Système de notification des patients est le fruit d'une étroite collaboration entre les entreprises de l'industrie des produits thérapeutiques plasmatiques et les principaux groupes de consommateurs américains, à savoir l'Alpha-1 Association, l'Alpha-1 Foundation, le Committee of Ten Thousand, l'Hemophilia Federation of America, l'Immune Deficiency Foundation, la National Hemophilia Foundation et la Société canadienne du sang. Il est administré par la Plasma Protein Therapeutics Association et financé par les principaux fabricants et distributeurs de l'industrie des protéines dérivées du plasma et des produits thérapeutiques recombinants analogues, notamment Baxter Bioscience, Bayer Healthcare, Cangene, CSL Behring, CSL Behring Canada, Grifols USA, Novo Nordisk, Octapharma Canada, Octapharma USA, Pfizer Inc. et Talecris Biotherapeutics. Un comité consultatif, formé de représentants des consommateurs et de l'industrie, participe également à ce système et formule des recommandations en vue de le perfectionner. Fonctionnement Les personnes intéressées par ce système doivent remplir un formulaire d'inscription. Elles doivent y mentionner, entre autres, leurs coordonnées et indiquer le moyen de communication qui leur convient le mieux : courrier électronique, téléphone ou télécopieur. Il convient de souligner que le courrier électronique présente plusieurs avantages : rapidité, traçabilité et facilité d'accès. En cas de rappel ou de retrait d'un produit, le fabricant ou distributeur avertit Stericycle, qui prévient à son tour les personnes inscrites. Stericycle fait tout son possible pour les informer dans les 24 heures. Chaque personne reçoit en outre une lettre de confirmation par courrier postal de première classe. Les consommateurs peuvent également se renseigner en consultant ce site Web. Un service d'information sans frais est en outre disponible jour et nuit au numéro suivant : 1 888 UPDATE U (1 888 873 2838). Ce service n'est toutefois offert qu'en anglais. Enfin, la participation des patients est indispensable en vue de maximiser l'efficacité du système. Nous leur recommandons notamment de tenir un registre détaillé de leurs perfusions, en prenant soin d'y consigner l'appellation, le numéro de lot et le nom du fabricant de chaque produit thérapeutique.

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